Algemene Voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN  EveryBODY is UNIQUE 2025

 1. Toepasselijkheid

a.      Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op en maken deel uit van alle huidige en toekomstige aanbiedingen, overeenkomsten, leveren van diensten en/of goederen en andere op enig rechtsgevolg gerichte handelingen waarbij EveryBODY is UNIQUE, Praktijk voor Orthomoleculaire therapie, voedings- en leefstijlcoaching, gevestigd aan de Merellaan 23, 3055 ED te Rotterdam en ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 88611957 of haar behandelend orthomoleculair therapeut, verder aangeduid als “Nique Blommers”, is betrokken, alsmede op alle gevolgen daarvan.

a.      Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig voor zover deze afwijkingen uitdrukkelijk en schriftelijk tussen partijen overeen zijn gekomen. Aan een dergelijke uitdrukkelijke en schriftelijk overeengekomen afwijking kan cliënt of opdrachtgever geen rechten ontlenen voor toekomstige overeenkomsten.

b.      Andere algemene voorwaarden, waaronder die van de cliënt, hoe deze ook worden vermeld of genoemd, zijn niet van toepassing op de rechtsverhouding tussen partijen en worden op voorhand afgewezen.

c.      Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden ongeldig blijkt te zijn, nietig wordt verklaard of vernietigbaar blijkt door de toepassing van wet, regelgeving of een definitieve beslissing van een bevoegde rechtbank, zullen alle overige bepalingen van de algemene voorwaarden volledig van kracht blijven.

d.      Indien zich tussen partijen een situatie voordoet, die niet in deze algemene voorwaarden geregeld is, dan dient deze situatie te worden beoordeeld naar de geest van deze algemene voorwaarden.

e.      EveryBODY is UNIQUE behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden voor de toekomst te wijzigen. Wijzigingen in de algemene voorwaarden zijn pas van kracht nadat deze duidelijk door EveryBODY is UNIQUE zijn bekendgemaakt.

 

2. Begrippen

In deze overeenkomst dient te worden verstaan onder:

Onder “zorgaanbieder” wordt verstaan EveryBODY is UNIQUE, Praktijk voor orthomoleculaire therapie, voedings- en leefstijladvies en de behandelend therapeut Nique Blommers

Onder “cliënt” wordt verstaan: de persoon aan wie door EveryBODY is UNIQUE advies of begeleiding wordt verleend.

Onder “overeenkomst” wordt verstaan: de gesloten (behandel)overeenkomst tussen EveryBODY is UNIQUE en de cliënt

“Partijen” zijn EveryBODY is UNIQUE en cliënt (ook wel tegenpartij genoemd) of opdrachtgever

 

3. Aanbiedingen, afspraken en totstandkoming van de overeenkomst

a.      Alle door EveryBODY is UNIQUE verstrekte informatie, waaronder mondelinge toelichtingen tijdens het kennismakingsgesprek, is vrijblijvend. Een aanbod wordt pas als zodanig beschouwd wanneer EveryBODY is UNIQUE dit schriftelijk (per brief of e-mail) aan de cliënt heeft bevestigd.

b.      EveryBODY is UNIQUE bevestigt het aanbod schriftelijk in de begeleidende brief of e-mail waarin onder andere de epigenetische vragenlijst, de consultdatum en de bijbehorende prijsinformatie worden verstrekt. Pas met deze schriftelijke bevestiging ontstaat een formeel aanbod.

c.      De overeenkomst tussen de cliënt en EveryBODY is UNIQUE komt tot stand zodra de cliënt akkoord gaat met het schriftelijk bevestigde aanbod.
Dit akkoord kan op elke van de onderstaande wijzen blijken:

o   het retourneren of invullen van de epigenetische vragenlijst;

o   het laten staan van de geplande afspraak;

o   het op andere wijze bevestigen van de afspraak (mondeling of schriftelijk).

d.      Indien de cliënt wijzigingen wenst aan te brengen in het aanbod, de prijsopgaaf of de gemaakte afspraak, komt de overeenkomst pas tot stand nadat EveryBODY is UNIQUE deze wijzigingen schriftelijk heeft bevestigd.

e.      Een overeenkomst kan betrekking hebben op een losse behandeling of op een traject bestaande uit meerdere behandelingen.

 

4. Duur overeenkomst en ontbinding

a.      Tenzij in de overeenkomst anders is bepaald, wordt deze aangegaan voor de duur van een traject c.q. losse behandeling. Na afloop van de overeengekomen contractperiode kan de overeenkomst in overleg tussen beide partijen (ook stilzwijgend) worden verlengd.

b.      Ieder der partijen is, onverminderd het recht op vergoeding van kosten, schade en rente, gerechtigd de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst met onmiddellijke ingang bij aangetekende brief te ontbinden indien;

-       De wederpartij één of meer van haar verplichtingen niet heeft nagekomen en nalatig is aan haar verplichtingen te voldoen binnen een aan haar bij aangetekende brief voor nakoming gestelde termijn, tenzij de tekortkoming(en) van dusdanige aard of geringe betekenis is (zijn) dat deze in redelijkheid geen ontbinding rechtvaardigen.

-       Voor de wederpartij faillissement of surséance van betaling wordt aangevraagd of verleend, dan wel maatregelen worden getroffen die duiden op beëindiging of staking van de onderneming.

c.      Enig recht van de cliënt op verrekening van zijn eventuele vorderingen op EveryBODY is UNIQUE met welke vordering ook van de cliënt op EveryBODY is UNIQUE is uitdrukkelijk uitgesloten. EveryBODY is UNIQUE heeft te allen tijde het recht en de bevoegdheid om vorderingen die zij heeft op de cliënt te verrekenen met eventuele vorderingen die de cliënt heeft op EveryBODY is UNIQUE.             

 

5. Annulering en verhindering

a.      Annulering van afspraken voortvloeiend uit een overeenkomst dient door cliënt uiterlijk 48 uur vóór het afgesproken tijdstip te geschieden.

b.      Voor annulering van afspraken gelden de volgende annuleringsvoorwaarden:

-       Bij annulering tot 48 uur voor aanvang is de cliënt geen kosten verschuldigd.

-       Bij annulering 24 uur voor aanvang van een consult is de cliënt 50% van het bedrag de afspraak verschuldigd.

-       Bij annulering binnen 24 uur voor aanvang van een consult is de cliënt 100% van het bedrag voor de afspraak verschuldigd.

-       Indien een consult op verzoek van een cliënt wordt verschoven naar een latere datum is de patiënt/cliënt bij verschuiving tot 48 uur voor aanvang van de afspraak geen kosten verschuldigd, binnen 48 uur voor aanvang 50% van het bedrag voor de afspraak en binnen 24 uur voor aanvang van de afspraak het volledige bedrag.

-       Indien annulering niet of te laat geschiedt, is EveryBODY is UNIQUE gerechtigd de betreffende dienst(en) in rekening te brengen onverkort het recht op betaling van alle in deze door haar gemaakte kosten.

c.      EveryBODY is UNIQUE is in redelijkheid gerechtigd een reeds geplande afspraak te wijzigen.

 

6. Geheimhouding, dossierbeheer en inzagerecht.

a.   EveryBODY is UNIQUE zal alle informatie betreffende de cliënt die zij verkrijgt bij de uitvoering van haar diensten vertrouwelijk behandelen en deze informatie niet aan derden ter hand stellen, behoudens voor zover zorgaanbieder daartoe verplicht is of EveryBODY is UNIQUE toestemming heeft verkregen.

b.      EveryBODY is UNIQUE zal een geheimhoudingsplicht zoals beschreven in lid 1 opleggen aan haar medewerkers en eventuele bij de uitvoering van diensten ingeschakelde derden.

c.      EveryBODY is UNIQUE zal rapportages over behandelingen/behandeltrajecten op aanvraag van de cliënt verstrekken, met inachtneming van de AVG.

 

 

7. Overmacht en opschorting

Indien EveryBODY is UNIQUE haar verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet tijdig of niet behoorlijk kan nakomen ten gevolge van een oorzaak die haar niet kan worden toegerekend, waaronder begrepen onder meer, maar niet uitsluitend: stagnatie in de geregelde gang van zaken binnen de organisatie van EveryBODY is UNIQUE, ziekte van een van de personen die met de uitvoering van de overeenkomst is belast etc., worden de verplichtingen van EveryBODY is UNIQUE opgeschort tot het moment waarop zij in staat is die verplichtingen alsnog na te komen.  Indien de nakoming blijvend onmogelijk wordt, kan de overeenkomst worden ontbonden voor dat deel dat nog niet is nagekomen. Geen van beide partijen heeft in dat geval recht op vergoeding van de ten gevolge van de ontbinding gelede schade.

 

8. Facturering en betaling

a.      Alle prijzen zijn in Euro’s (€). Alle prijzen zijn inclusief B.T.W. / omzetbelasting, tenzij uitdrukkelijk is aangegeven dat dit er niet bij inbegrepen is.

b.      Betaling dient steeds te geschieden direct na behandeling of binnen 7 dagen na factuurdatum op een door EveryBODY is UNIQUE aan te geven wijze in de valuta waarin is gefactureerd.

c.      Facturering vindt plaats op basis van de tussen partijen overeengekomen tarieven en aantallen verrichtingen bij aanvang van de dienstverlening.

d.      Tenzij schriftelijk anders overeengekomen dient de cliënt binnen 7 dagen na factuurdatum, zonder enig beroep op verrekening, aan EveryBODY is UNIQUE te betalen.

e.      Indien na de datum van de totstandkoming van de overeenkomst één of meer prijsfactoren een verhoging ondergaan is EveryBODY is UNIQUE gerechtigd de overeengekomen prijs dienovereenkomstig te verhogen.

f.      EveryBODY is UNIQUE is gerechtigd ieder jaar de overeengekomen prijs te verhogen.

g.      Indien sprake is van een traject kunnen partijen schriftelijk een betaling in termijnen overeenkomen.

h.      Bij overschrijding van de betalingstermijn is de cliënt, zonder dat ingebrekestelling is vereist, in verzuim. EveryBODY is UNIQUE is gerechtigd haar verplichtingen tot het verrichten van diensten met ingang van de datum waarop de betalingstermijn is verstreken op te schorten. EveryBODY is UNIQUE zal de cliënt tijdig op de hoogte stellen van vernoemde opschorting van haar dienstverlening. De cliënt is met ingang van voornoemde datum over het openstaande bedrag de wettelijke rente verschuldigd. Voorts komen alle buitengerechtelijke incassokosten voor rekening van de cliënt. Onder incassokosten vallen de kosten van advocaten, deurwaarders en incassobureaus, vastgesteld overeenkomstig de geldende c.q. gebruikelijke tarieven.

 

9. Aansprakelijkheid

a.      Bij de uitvoering van de dienstverlening van EveryBODY is UNIQUE is sprake van een inspanningsverplichting.

b.      EveryBODY is UNIQUE geeft op geen enkele wijze een (geneeskundige) garantie af noch is zij op enige wijze aansprakelijk voor schade, letsel, ziekte en/of (medische) complicaties, voortvloeiend uit of verband houdend met de opvolging van de door client van EveryBODY is UNIQUE verstrekte adviezen, die zich ten tijde dan wel na uitvoering van de dienstverlening bij de cliënt voordoen, welke niet te wijten zijn aan een zwaarwegende toerekenbare tekortkoming van EveryBODY is UNIQUE.

c.      EveryBODY is UNIQUE is op geen enkele wijze aansprakelijk voor gevolgschade.

d.      EveryBODY is UNIQUE is nimmer aansprakelijk voor bedrijfsschade, verlies van inkomen en dergelijke, door welke oorzaak ook ontstaan. Voor schade door opzet of grove schuld door derden is EveryBODY is UNIQUE nimmer aansprakelijk.

e.      EveryBODY is UNIQUE is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat EveryBODY is UNIQUE is uitgegaan van door of namens de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens en/of verzwegen gezondheidsaspecten.

f.      EveryBODY is UNIQUE is niet aansprakelijk voor zover schade voortvloeit uit het feit dat de cliënt door EveryBODY is UNIQUE mondelinge of schriftelijke adviezen niet naar behoren heeft opgevolgd.

g.      De aansprakelijkheid van EveryBODY is UNIQUE voor schade voortvloeiend uit de door haar- eventueel met inschakeling van niet ondergeschikten- verrichte diensten is beperkt tot maximaal de kosten van een behandeling.

h.      In alle gevallen is iedere aansprakelijkheid van EveryBODY is UNIQUE beperkt tot het bedrag welke in rekening is gebracht aan de cliënt, dan wel tot maximaal het bedrag dat door de door EveryBODY is UNIQUE afgesloten aansprakelijkheidsverzekering wordt gedekt.

i.       EveryBODY is UNIQUE is op geen enkele wijze aansprakelijk voor de kwaliteit en samenstelling van de door haar geadviseerde hulpstukken, supplementen, medicijnen etc. De leverancier van deze supplementen, middelen en/of medicijnen, is hiervoor verantwoordelijk.

j.      Cliënt is volledig zelf verantwoordelijk voor het melden van door EveryBODY is UNIQUE  geadviseerde supplementen, middelen en/of medicijnen aan zijn/haar (huis)arts, en indien dit van toepassing is, zijn apotheek of behandelend specialist.

 

10.   Voorbehoud van rechten

EveryBODY is UNIQUE behoudt te allen tijde alle rechten op door haar gemaakte adviezen, plannen, documenten, afbeeldingen en/of de hierop betrekking hebbende informatie en kennis van zaken, zelfs wanneer daarvoor kosten in rekening zijn gebracht of naderhand nog verbeteringen zijn aangebracht, al dan niet op aanvraag van de cliënt. De in de vorige zin genoemde zaken mogen zonder schriftelijke toestemming van EveryBODY is UNIQUE noch geheel noch gedeeltelijk worden gekopieerd, anders dan voor intern gebruik bij de cliënt, noch ter hand gesteld of op andere wijze worden bekendgemaakt, noch door de cliënt worden gebruikt of ter beschikking worden gesteld anders dan voor het doel, waarvoor ze door EveryBODY is UNIQUE verstrekt zijn.

 

 11. Toepasselijk recht en geschillen

a.      Op de dienstverlening van EveryBODY is UNIQUE is Nederlands recht van toepassing.

b.      EveryBODY is UNIQUE is aangesloten bij de CAT, Collectief Alternatief Therapeuten, en de GAT, Geschilleninstantie Alternatief Therapeuten en valt onder GAT-Wkkgz klachtrecht. Heb je klachten over de behandeling dan is het goed om dat binnen maximaal 6 weken na consult kenbaar te maken. Levert een persoonlijk gesprek of bemiddeling niet het gewenste resultaat op, dan kan gebruik gemaakt worden van een klachtenprocedure. Mocht het niet mogelijk zijn om het geschil met EveryBODY is UNIQUE en de hulp van de klachtenfunctionaris op te lossen, dan zal de klachtenfunctionaris doorverwijzen naar de Geschilleninstantie Alternatieve Therapeuten (GAT) . Elke aanspraak vervalt 12 maanden na laatste behandeldatum.

c.      Partijen zullen pas een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.

d.      In geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met de dienstverlening van EveryBODY is UNIQUE is uitsluitend de bevoegde rechter in Nederland bevoegd om van dit geschil kennis te nemen.

 

Rotterdam, 2025